رافد

باستخدامك لنظام رافد وإنشاء حسابك، فإنك توافق تلقائيًا على الشروط والأحكام التالية:

1. الدفع وتجديد الاشتراك

• حاليًا، يتم الدفع عبر التواصل مع خدمة العملاء.
• في المستقبل، قد يتم الدفع عبر MyFatoorha أو أي وسيلة دفع أخرى، ويحق لنا تغيير طريقة الدفع في أي وقت.
• إذا تم دفع الاشتراك، لا يحق استرداد الأموال تحت أي ظرف.
• عند تغيير الباقة قبل انتهاء الفترة الحالية، لا يمكن سحب المبلغ المتبقي أو تحويله، ويعتبر الاشتراك الجديد قد بدأ من البداية.

2. حقوقنا وواجباتك

• يحق لنا إغلاق وحذف حسابك وحساب موظفيك في أي وقت إذا لاحظنا أي مخالفة أو أعمال ضارة أو غير قانونية.
• يحق لنا زيادة أسعار الباقات في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يحق لنا تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرارك في استخدام النظام بعد التعديل بمثابة موافقة على التغييرات.

3. حذف الحساب وإلغاء الاشتراك

• يمكن للمديرين طلب حذف الحساب النهائي وإلغاء الاشتراك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب على الرقم 0096599502770.
• بمجرد تأكيد حذف الحساب، سيتم إزالة جميع بيانات المدير وموظفيه من النظام وفق سياسة الخصوصية.

4. مسؤولية الأعطال

• نلتزم بتوفير نظام مستقر وآمن، ونعمل بشكل مستمر على تحسين الأداء وتقليل احتمالية حدوث أي أعطال.
• وفي حال حدوث أي مشكلة تقنية غير متوقعة، سيقوم فريقنا بالتعامل معها فورًا والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن لضمان أفضل تجربة استخدام.

5. قبول الشروط

• بمجرد إنشاء حسابك، تعتبر قد قررت الموافقة على جميع الشروط والأحكام.
• الاستمرار في استخدام النظام بعد أي تحديث للشروط يعني موافقتك على هذه التحديثات.